روش و هزینه ارسال سفارش
روش ارسال و هزینه قابل پرداخت را پیش از ثبت نهایی سفارش در تسویه‌حساب بررسی کنید. نشانی مقصد، مشخصات گیرنده و جزئیات سبد باید کامل باشند تا اطلاعات سفارش درست ثبت شود.
هزینه و محدوده ارسال
روش و هزینه ارسال بر اساس نشانی شما و اقلام سفارش در تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود. پیش از پرداخت، مبلغ نهایی ارسال را بررسی کنید.
ثبت نشانی دریافت
استان، شهر، نشانی کامل، کدپستی و شماره تماس گیرنده را با دقت وارد کنید. شماره تماس باید در زمان ارسال و تحویل در دسترس باشد. اگر پس از ثبت سفارش متوجه اشتباه شدید، با ذکر شماره سفارش درخواست اصلاح را از پشتیبانی پیگیری کنید.
زمان آماده‌سازی و تحویل
بازه قطعی آماده‌سازی و تحویل عمومی هنوز اعلام نشده است. برای خریدی که زمان دریافت آن اهمیت دارد، پیش از پرداخت درباره امکان تحویل در زمان مورد نظر استعلام بگیرید. زمان تحویل به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل وابسته است.
پیگیری و دریافت بسته
وضعیت سفارش را در حساب کاربری بررسی کنید و برای پیگیری با شماره سفارش به پشتیبانی مراجعه کنید. هنگام دریافت، بسته‌بندی و تطابق اقلام را بررسی کنید. در صورت آسیب یا مغایرت، عکس بسته و کالا را نگه دارید و موضوع را همراه شماره سفارش مطرح کنید.
برای بازگرداندن کالا، ابتدا شرایط تعویض و بازگشت را بخوانید و نشانی بازگشت را از پشتیبانی بگیرید.